Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun Malaysia

Dasar Privasi pewe4d menerangkan data akaun, rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kuki, serta log keselamatan yang kami gunakan untuk mengurus akses anda.

Data akaun jelasKuki diterangkanPermintaan semakanKonteks Malaysia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
pewe4d Dasar Privasi untuk akaun Malaysia
SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang privasi akaun

Soalan privasi tidak patut terselit antara pertanyaan biasa. Kami asingkan permintaan berkaitan data supaya anda boleh meminta salinan, pembetulan, penjelasan kuki, atau semakan log masuk tanpa perlu mengulang cerita kepada ramai ejen.

Borang bantuan akaun Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan salinan data, pembetulan e-mel, atau semakan nombor telefon. Kami padankan permintaan dengan log masuk terkini sebelum sebarang perubahan dibuat.
Sembang privasi Jika anda masih boleh mengakses akaun, sembang bantuan membolehkan kami sahkan identiti melalui langkah keselamatan dalaman. Ejen akan catat nombor kes supaya susulan privasi tidak bercampur dengan pertanyaan lain.
E-mel domain Untuk isu yang memerlukan dokumen sokongan, hantar e-mel ke [email protected] dengan tajuk ringkas. Lampirkan hanya fail yang relevan dan tutup nombor sensitif yang tidak diminta.
KAWALAN AKAUN

Kawalan data untuk akaun anda

Dasar ini menerangkan cara kami mengehadkan akses dalaman kepada data anda. Kakitangan hanya melihat rekod yang berkaitan dengan tugas mereka, seperti pengesahan akaun, semakan transaksi, atau siasatan akses…

Data pendaftaran

Kami meminta butiran akaun yang membantu anda log masuk, menerima mesej keselamatan, dan mengurus dompet.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, status, dan amaun transaksi.

Kuki dan sesi

Kuki membantu akaun kekal disambungkan, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan sesi yang tamat.

Keselamatan log masuk

Alamat IP, peranti, masa akses, dan percubaan kata laluan direkodkan untuk mengesan corak luar biasa.

Tempoh simpanan

Data akaun aktif disimpan selagi diperlukan untuk perkhidmatan dan rekod operasi.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat, semakan rekod, atau penjelasan tujuan simpanan.

Soalan lazim tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab pertanyaan yang sering timbul sebelum anda membuka akaun atau mengemas kini butiran peribadi. Fokusnya ialah data yang dikumpul, sebab ia digunakan, pilihan kawalan anda, dan cara menghubungi kami. Jika situasi anda melibatkan akses di luar Malaysia, nyatakan lokasi semasa supaya kami boleh menilai permintaan mengikut wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan.

Kami mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, pilihan bahasa, dan rekod teknikal seperti peranti serta alamat IP. Data ini membantu mengurus akaun, keselamatan, dan komunikasi penting.

Rujukan bayaran disimpan untuk memadankan transaksi dompet dengan akaun anda, menyemak status tertunda, dan menyelesaikan pertikaian. Kami tidak memerlukan butiran penuh kad atau akses penuh e-wallet anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon, atau butiran lain yang tidak tepat. Kami akan membuat semakan identiti terlebih dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan, dan analisis asas prestasi halaman. Jika anda memadam kuki, beberapa tetapan mungkin hilang dan anda perlu log masuk semula.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk tugas tertentu, seperti sokongan akaun, semakan bayaran, atau keselamatan. Pembekal bayaran hanya menerima data yang perlu untuk memproses transaksi.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuan sahnya. Data sesi boleh tamat lebih cepat, manakala rekod transaksi atau keselamatan mungkin disimpan lebih lama untuk pertikaian dan kewajipan undang-undang.

Gunakan borang bantuan dalam akaun atau e-mel [email protected]. Sertakan nombor telefon akaun, tarikh kejadian, dan perkara yang diminta, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod pengesahan.

Halaman Berkaitan

Simbol Mistik Teratai pewe4d App Soalan Lazim